+90 (224) 440 00 79
+90 (216) 266 58 13

info@serim.com.tr

Türkçe İngilizce

Müsteri Memnuniyet Anketi


Firma İsmi:
Tarih:



Anketi Cevaplayan:
Görevi:



1. Firmamızı ne kadar zamandır tanıyorsunuz



2. Firmamızın yaptığı faliyetlere göre nasıl tanımlarsınız?



3.Firmamızın genel olarak uzmanlığını nasıl değerlendirirsiniz?





Lütfen Hizmetlerimizi Değerlendiriniz 5 4 3 2 1
1 Firmamızın faaliyetlerinden genel olarak memnunmusunuz?
2 Telefon, faks ve email'ler zamanında cevaplanıyor mu?
3 Çalışanlarımız ihtiyaçlarınızı ve taleplerinizi tam anlıyor mu?
4 Çalışanlarımız sizlere yardımcı olmaya çalışıyor mu?
5 Firmamızda şikayet ve isteklerinize gösterilen hassasiyet nasıl?
6 Firmamızın fiyat politikasından memnun musunuz?
7 Ürün ve hizmet kalitemizden memnun musunuz?
8 Firmamızın verdiği teslim süreleri sizce uygun mu
9 Firmamızın proje planına uyumu yeterli mi?
(**)Gerekli Alanları Doldurunuz


Öneri veya Şikayette bulunmak istiyorsanız tıklayınız.